Queremos asegurarnos de que las pruebas que recibes te permitan dar respuestas reflexivas y detalladas, y que UserCrowd siga siendo un lugar seguro e inclusivo para proporcionar comentarios. Las pruebas deben tener instrucciones claras, estar en un idioma que hayas indicado en tu perfil, no contener contenido ofensivo y no recopilar ninguno de tus datos personales identificables.
Sin embargo, ocasionalmente podrías recibir una prueba que incumple nuestras pautas para creadores o que contiene un error que dificulta que puedas dar respuestas útiles. Te pedimos tu ayuda para reportar estas pruebas para que podamos revisarlas y, potencialmente, evitar que otros panelistas las reciban.
¿Qué deberías reportar?
Instrucciones poco claras o errores en la configuración de la prueba: por ejemplo, si se te presenta una pregunta sobre un diseño que no se muestra, es posible que el creador de la prueba haya olvidado subir una imagen antes de enviarla.
Idioma incorrecto: el idioma de la prueba debe coincidir con un idioma que hayas indicado en tu perfil de UserCrowd.
Contenido inapropiado u ofensivo: algunos productos o diseños pueden contener lenguaje ordinario en el título, lo cual está bien en la mayoría de los casos, pero no es aceptable que la prueba contenga contenido que parezca despectivo, discriminatorio, pornográfico o que no sea apto para el trabajo (NSFW).
Pruebas que soliciten tu información personal: tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
Pruebas que te dirijan a visitar un sitio web o una aplicación móvil externa fuera de la interfaz de UserCrowd: si pasas demasiado tiempo fuera de la prueba explorando otro sitio web o aplicación, la prueba podría terminar prematuramente y no podrás enviar tu respuesta. Debido a que esto puede crear una mala experiencia al tomar la prueba, hemos pedido a los clientes que se abstengan de requerir que los panelistas revisen su aplicación por separado antes de responder las preguntas.
Cómo reportar una prueba
Al tomar una prueba, verás un icono con un signo de exclamación en la esquina superior derecha de la pantalla. Haz clic en él para reportar la prueba, luego selecciona la razón por la cual la estás reportando:
Es importante que reportes la prueba usando esta función y omitas la prueba en lugar de describir el problema como parte de tu respuesta. No podemos compensarte por las respuestas que se utilizan para reportar problemas con las pruebas.