Al participar en una prueba en UserCrowd, es posible que debas habilitar tu cámara, compartir tu pantalla o hablar en voz alta durante algunas tareas. Ver tus reacciones faciales, escuchar tus palabras y ver tu pantalla ayuda al investigador a comprender tus pensamientos y experiencias mientras navegas por la prueba.
Lo que se graba
Los requisitos de grabación para cada prueba se indicarán claramente en la pantalla de bienvenida antes de que comiences. Se te pedirá habilitar el acceso a tu cámara, micrófono y/o pantalla, según lo solicitado por el investigador. Es obligatorio permitir el acceso a lo que se requiera para participar en la prueba. Por ejemplo, si una prueba requiere tu cámara y audio, no tendrás la opción de dejar la cámara apagada y solo compartir el audio.
Privacidad
La privacidad de los participantes es importante para nosotros. Las grabaciones solo son accesibles para la empresa que realiza la investigación, así como para el equipo de UserCrowd, que puede acceder a los videos con fines de aseguramiento de calidad. Si deseas leer más sobre nuestras políticas, haz clic aquí para ver nuestros términos de uso.
Configuración y participación
Antes de comenzar, asegúrate de estar en un espacio tranquilo y de que tu configuración esté lista. Si la prueba tiene habilitada la grabación de audio, recuerda pensar en voz alta durante la experiencia. Si no hablas en voz alta durante las grabaciones de audio, esto puede tener un impacto negativo en tu calificación de usuario. Consulta nuestras pautas de calidad de respuestas para obtener más información.
No necesitas instalar complementos ni software adicionales. Sin embargo, asegúrate de que tu navegador sea compatible con las grabaciones. Si no lo es, te pediremos que cambies a un navegador que sí lo sea. Recomendamos usar la última versión de cualquiera de los siguientes navegadores:
Chrome
Firefox
Safari
Microsoft Edge (Nota: Edge en Android no es compatible)
Si desactivas la grabación durante la prueba, tu respuesta no se enviará y la prueba terminará.
Tareas de pensar en voz alta en pruebas grabadas
En algunas pruebas grabadas, es posible que debas completar una tarea de "pensar en voz alta". Durante estas tareas, deberás expresar tus pensamientos en voz alta mientras realizas una acción determinada, lo que permite al investigador comprender tu experiencia y proceso de pensamiento. Esta retroalimentación es valiosa para mejorar la experiencia del usuario.
Antes de comenzar tu primera tarea de pensar en voz alta, se mostrará un video explicativo obligatorio para ayudarte a comprender cómo completar esta tarea. Por favor, mira el video con atención antes de continuar. También lo hemos incluido a continuación para que puedas verlo nuevamente en cualquier momento.