Por cada prueba que completes, se agregará crédito a tu saldo de UserCrowd. Una vez que hayas alcanzado el saldo mínimo requerido para un pago, y siempre que hayas proporcionado respuestas reflexivas y de alta calidad en cada prueba, podrás retirar ese saldo y recibir el pago.
UserCrowd es una excelente manera de ganar un poco de dinero extra por dar retroalimentación de diseño, pero no debe considerarse una fuente principal de ingresos.
¿Cuánto puedo ganar?
Cada prueba paga una cantidad diferente según su duración y complejidad: aproximadamente $0.20 USD por minuto. La mayoría de las pruebas son relativamente cortas y pagan entre $0.20 y $1.00 USD, mientras que algunas pueden ser más largas. En algunas pruebas, es posible que se te pida completar una o más preguntas de preselección para determinar tu elegibilidad para la prueba. Si no cumples con los requisitos después de responder las preguntas de selección (screener), aún recibirás compensación por completar el screener.
Te informaremos cuánto durará una prueba y cuánto ganarás cuando enviemos cada invitación de prueba.
¿Cuándo puedo solicitar un pago (payout)?
Una vez que hayas ganado un mínimo de $10.00 USD, serás elegible para solicitar un payout.
¿Cómo solicito un payout y cómo recibiré el pago?
UserCrowd realiza pagos solo a través de PayPal. Necesitarás registrarte para obtener una cuenta de PayPal si no tienes una, luego ingresar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de PayPal en tu perfil para ser elegible para un payout.
Importante: Si vives en un país donde PayPal puede restringir los pagos internacionales, asegúrate de que tu cuenta pueda aceptar estos pagos antes de realizar pruebas. Los pagos solo se pueden hacer a través de PayPal, por lo que si tu cuenta no puede recibir pagos de nuestra plataforma, no podremos compensarte por tu tiempo.
Para iniciar tu solicitud de pago, dirígete a la página de payout haciendo clic en el botón Manage payouts (gestionar pagos) en tu tablero.
En la página de payout, haz clic en el botón azul Request a payout (solicitar un payout). Esto abrirá una solicitud de pago por el saldo completo.
Tus respuestas serán revisadas por calidad según nuestras pautas de calidad de respuestas, y tu pago se procesará si es aprobado.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud?
Nuestro equipo de aseguramiento de calidad tiene como objetivo cumplir con los payouts dentro de los 7 días posteriores a tu solicitud. Si estamos experimentando un alto volumen de solicitudes, el proceso de revisión y pago puede demorar hasta 30 días.
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibí menos de lo que solicite?
Cada respuesta que proporciones es revisada por un miembro de nuestro equipo y calificada según su calidad. Las respuestas de baja calidad, que contengan profanidades o que estén incompletas pueden ser rechazadas. En estos casos, aún recibirás pago por las respuestas aceptadas, y las respuestas rechazadas se deducen de tu total.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi solicitud?
Nuestro equipo de aseguramiento de calidad tiene como objetivo cumplir con los payouts dentro de los 7 días posteriores a tu solicitud. Si estamos experimentando un alto volumen de solicitudes, el proceso de revisión y pago puede demorar hasta 30 días.
¿Por qué se rechazó mi payout o por qué no lo he recibido?
Pagos rechazados
Las solicitudes pueden ser rechazadas si tus respuestas no cumplen con el estándar mínimo según nuestras pautas de calidad de respuestas. Si tu solicitud es rechazada por calidad, te enviaremos un correo electrónico para informarte tan pronto como suceda.
Pagos pendientes
Si el estado de tu pago está Pending (pendiente), generalmente significa que hemos intentado enviarlo, pero PayPal no pudo agregar los fondos a tu cuenta. Esto a veces ocurre cuando:
La dirección de correo electrónico de PayPal que proporcionaste no está vinculada a una cuenta de PayPal válida. Revisa tu correo electrónico por un mensaje de PayPal con instrucciones para reclamar el pago manualmente. Tendrás 30 días para reclamar el pago antes de que PayPal lo devuelva automáticamente a nosotros.
Tu cuenta de PayPal no está configurada para recibir pagos automáticamente o ha sido limitada debido a un problema con la cuenta. Es posible que necesites ponerte en contacto con el equipo de soporte de PayPal para que te ayuden a reclamar el pago.
Pagos fallidos
Si el estado de tu pago es Failed payment (pago fallido), generalmente se debe a un problema con tu cuenta de PayPal. Ponte en contacto con el equipo de soporte de PayPal para asegurarte de que tu cuenta sea elegible para recibir pagos internacionales.
Una vez que hayas resuelto cualquier problema con tu cuenta de PayPal, puedes enviarnos un correo electrónico y con gusto intentaremos nuevamente.